Kapabilitet
Tjenesteutvikling - Tjenestedesign
Evne til å sette brukerens behov, livssituasjon og helhetlige reise som utgangspunkt for utvikling av sammenhengende tjenester.
Relaterte ressurser
Operativ løsning
Norge.no
Behovsbasert navigasjon og informasjonsstruktur.
Operativ løsning
Altinn Studio
– Low-code UI-modellering for brukergrensesnitt
Normerende ressurs
Sjekkliste for sammenhengende tjenester
Foreløpig automatisk opprettet kobling for Sjekkliste for sammenhengende tjenester basert på register og ressursbeskrivelse. Må kvalitetssikres faglig.
Normerende ressurs
Prosjektveiviseren
Modellen er relevant i tidligfase og konseptarbeid, der behov skal avklares og tiltak skal utformes før gjennomføring.
Normerende ressurs
Klart språk
behandler språk som en integrert del av utforming av digitale tjenester, ikke bare som etterredigering.
Normerende ressurs
Rammeverk for innovasjon i offentlig sektor
knytter innovasjonsarbeid til utforskning, brukerbehov og utvikling av nye eller forbedrede tjenester.
Normerende ressurs
Kompetansemodell for digital transformasjon
støtter utvikling av kompetanse som trengs for å lede og gjennomføre digital transformasjon og tjenesteutvikling.
Operativ løsning
Felles designsystem
Felles designsystem gir konkrete byggeklosser som støtter utforming av digitale tjenester.