Kapabilitet
Tillit - Sporbarhet og innsyn
Evne til dokumentasjon og logging av oppysninger for bruk i innsyn, forvaltning og kontroll av tillitstjenester.
Relaterte ressurser
Operativ løsning
Altinn Melding
understøttes gjennom omfattende logging av hendelser og prosesser.
Operativ løsning
Helsenorge
er innbyggerens innsynsflate for bruk av egne helseopplysninger: under «Logg over bruk» ser innbyggeren hvilke helsepersonell som har åpnet kjernejournalen, og her kan innbyggeren også se hvem som har sett på reseptene, mens loggføringen av oppslagene skjer i `Kjernejournal` (NHN-003) og de andre kildeløsningene; i tillegg logger Helsenorge selv når innbyggeren, eller noen med foreldreansvar eller fullmakt, har brukt en tjeneste på innbyggerens vegne.
Operativ løsning
Kjernejournal
dokumenterer hvert oppslag i en bruksslogg som pasienten har rett til å se etter kjernejournalforskriften § 6, slik at bruken av opplysningene kan etterprøves.
Operativ løsning
Fiks digisos
Fiks Digisos dokumenterer saksgangen som tidsstemplede hendelser fra kommunens fagsystem, som tildelt NAV-kontor, søknadsstatus, etterspurt dokumentasjon, vedtak og utbetaling, og hver saksoppdatering inneholder hele historikken, slik at søkeren på nav.no ser hva som har skjedd i egen sak og når; NAV-ansattes oppslag i saksopplysningene logges i Fiks Audit.
Operativ løsning
Arbeidsflate
Løsningen gir sluttbrukeren innsyn i egen dialoghistorikk, status på innsendinger og arkiverte meldinger, inkludert historikk overført fra Altinn II. Innsynet er brukerrettet og gjelder egne eller representerte parters dialoger, ikke innsyn på vegne av offentligheten.