Kapabilitet
Sluttbrukertjenester - Sammenhengende tjenester
Evne til å levere en digital brukerorienterte tjenester som fremstår som en logisk og uavbrutt prosess for brukeren, selv når den involverer og koordinerer handlinger og tjenester fra flere, uavhengige virksomheter.
Relaterte ressurser
Operativ løsning
eInnsyn
gir brukerne ett felles sted å lete etter offentlig informasjon på tvers av mange virksomheter, i stedet for mange separate innsynsløsninger
Operativ løsning
Digital postkasse
gir innbygger én felles mottaksflate for post fra det offentlige, selv om avsenderne er mange og kanalvalget varierer
Operativ løsning
Norge.no
Helhetlig brukerreise på tvers av offentlig sektor.
Operativ løsning
Altinn Portal
samler tjenester, meldinger, kvitteringer og tilgangsstyring i én helhetlig arbeidsflate
Operativ løsning
Dialogporten
gjør dialoger fra flere plattformer tilgjengelige i samme representasjon og brukerreise
Operativ løsning
Fiks SvarUt
Fiks SvarUt bidrar til en mer sammenhengende mottakeropplevelse ved at samme forsendelse kan nå fram gjennom riktig kanal uten at avsender bygger ulike løsninger per kanal. Grunnlag: Kapabilitetsnavn fra `arkitektur/kapabiliteter/capabilities.yaml`, vurdert mot dokumentert funksjon i KS Digitals produkt- og utviklerdokumentasjon kontrollert 2026-03-25.
Operativ løsning
Helsedata.no
Portalen binder sammen orientering, veiledning og søknadsløp i en helhetlig brukerreise.
Operativ løsning
Helsenorge
Helsenorge samler informasjon og digitale helsetjenester i en felles innbyggerflate.
Operativ løsning
Aa-registeret
Aa-registeret gir arbeidsgivere og arbeidstakere innsyn i egne opplysninger som del av en sammenhengende offentlig tjeneste.
Operativ løsning
Opptaksløsninger
Opptaksløsningene gir søkere en mer samlet og sammenhengende opptaksprosess.
Operativ løsning
Vitnemålsportalen
samler innsyn, uthenting og deling av resultater i én brukerrettet arbeidsflate som knytter sammen utdanningssektor og mottakere utenfor sektoren
Operativ løsning
VIGO
Ressursen knytter sammen søknad, inntak, fagopplæring, oppfølging og flere andre arbeidsprosesser i et samlet sektorløp.
Operativ løsning
VIGO-portalen
VIGO-portalen samler flere VIGO-tjenester i én inngang og reduserer fragmentering i brukerreisen.
Operativ løsning
Fiks Digisos
Soker kan sende soknad, ettersende dokumentasjon og folge saksgang i en sammenhengende brukerreise pa nav.no.
Operativ løsning
KS Bekymringsmelding
Tjenesten gir én digital inngang for innsending, veiledning og mottak, med fallback til alternative kanaler ved behov.
Operativ løsning
MinKommune
MinKommune samler flere kommunale tjenester i en felles innbyggerreise fremfor separate innlogginger og grensesnitt.
Normerende ressurs
Sjekkliste for sammenhengende tjenester
Foreløpig automatisk opprettet kobling for Sjekkliste for sammenhengende tjenester basert på register og ressursbeskrivelse. Må kvalitetssikres faglig.
Normerende ressurs
Klart språk
styrker forståelige og sammenhengende brukerreiser ved å gjøre språk og kommunikasjon lettere å forstå.
Operativ løsning
Felles designsystem
Designspråk og gjenbrukbare komponenter bidrar til mer helhetlige brukeropplevelser på tvers av tjenester.
Operativ løsning
SYSVAK
SYSVAK-data inngår i sammenhengende tjenesteforløp der innbygger og helsepersonell møter samme oppdaterte vaksinasjonsgrunnlag.